Мы вступили в эпоху совершенно новых взаимоотношений,
где во главе угла стоит клиент, а не товар.
Поединки в переговорах будущего — это проигрыш.
Плюс ко всему на подходе поколение Z. Это именно те, кто не готов часами слушать ваши клишированные фразы на совещаниях и долгих переговорных поединках.
Важна будет скорость, четкость и, самое главное, чуткость.
И здесь уж точно со старыми методиками поединков и борьбы на переговорах не преуспеть.